【即接即办，办就办好】 东城街道着力整改优化非机动车道，提升市民出行体验感和便利度

       近期，有市民通过12345政务服务便民热线反映，东城街道新源路东城体育公园公交站周边存在出行安全隐患。该站点非机动车道与人行道（含盲道）共行共用且空间狭窄，公交座椅距路边不足1米，对行人、盲人、非机动车及乘车市民造成出行安全影响。市民建议相关部门结合当前施工，可将非机动车道规划至公交站后方，实现行人、乘客、非机动车“各行其道”，对存在问题进一步作出整改和优化。

▲公交站（附非机动车道）整改优化前图片

       即接即办，办就办好。市民提出相关优化建议后，东城工程建设中心高度重视、迅速处置，现已采纳建议并结合政策要求与现场实际完成整改调整，该诉求已得到妥善解决。部门表示，该点位（新源路）已纳入东城街道《第二批非机动车道建设项目》整改范围，属于慢行系统并将实施全面升级改造。对于市民反映公交站点非机动车道与人行道（含盲道）共行共用、空间狭窄等问题，已安排施工单位作出整改，利用公交站与后方绿化之间的空间增设非机动车道，拓宽原有车道，有效避免人非混行，显著降低了安全隐患，进一步提升市民出行便利度与安全保障。

▲公交站（附非机动车道）整改优化后图片

       近年来，东城街道高度重视非机动车道建设与更新改造，聚焦群众出行急难愁盼，坚持实事求是、因地制宜，科学制定建设方案，持续优化辖区道路通行环境。街道将持续深化道路提升工作，广泛听取群众意见，结合道路疏堵等问题，切实提升道路的通行效率和安全率。同时，高标准推进非机动车道建设与人行道修复、路口“零高差”改造，打造平坦顺畅、标识清晰的慢行交通体系，为群众出行营造安全、有序、畅通的道路交通环境，充分展现东城和东莞的良好城市形象和面貌。

       听民声、畅民意、解民忧。下来，东城12345热线将继续积极联合各职能部门，以群众诉求为窗口、以民生期盼为导向，坚守为民服务宗旨，把群众需求作为工作方向，把群众意见作为改进动力ETF资讯服务平台，确保群众诉求事事有跟进、件件有回复，持续提升市民幸福感、获得感与安全感。