番禺创新推行“1号服务日”机制，不动产登记服务直通家门口

近日，笔者从市规划和自然资源局番禺区分局了解到，今年以来，该局聚焦服务保障“百千万工程”以及“十五五”时期高质量发展首要任务，深入推行“1号服务日”机制，充分发挥党员干部力量，通过多措并举，积极推动不动产登记服务送到家门口，让群众办事更省心、更舒心。

其中，围绕“1号服务日”项目，分局领导充分发挥“头雁”效应，强化谋划统筹，通过带头下沉服务、带动党员干部为困难群众提供不动产登记上门服务，积极推动民生微实事落实落地，推动构建“多方协同、服务增效、群众满意”的良好格局。

5月，分局领导率队前往番禺区桥南街某小区，和党员干部、业务骨干一起上门为行动不便的高龄老人提供面对面收件、一对一咨询指引的不动产登记上门服务，推动服务从大厅窗口送到群众家门口。

与此同时，积极推动党建引导、融合发展，擦亮“全心登记 情暖万家”党建服务品牌，充分结合党建力量和登记力量，通过总值班岗、咨询台、12345热线等方式，以满足群众需求为原则，依申请为行动不便、生病住院等特殊群众提供上门收件等服务，并同步宣传推广不动产登记一网通办、一窗受理等便民举措，推动践行“为民、便民”承诺。2026年至今已为有需要群众开展上门服务活动7次，有效减免群众跑动烦恼。

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此外，立足不动产登记便民利民建设，凝聚骨干力量，组建“1号服务日”上门服务志愿队伍。通过组织线上交流联系服务对象、线下组队走社区、进基层等方式，推动服务从“单兵作战”向“系统集成”转变。积极为办好“1号服务日”项目提供服务、人力等配套支持，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

南方+记者 钟晓宇

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